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斯帝芬尼信息科技(大连)有限公司

(校招)实习生(日语/韩语/粤语,会一种小语种即可)

  • 职位月薪: 2001-4000元/月
  • 工作地点:大连市高新园区腾飞软件园一期
  • 发布日期:2019-06-03
  • 最低学历:不限
  • 招聘人数:5
  • 职位类别:Helpdesk
  • 招聘类别:本地招聘
  • 联系邮箱:hr-china@stefanini.com
  • 职位简介
  • 公司描述
  • 主要职责

    解决客户遇到的IT问题,职责包括以下方面:

    ·         处理由电话,电子邮件,客户网站提交的支持请求;

    ·         按照程序,上报问题,上报至客户端的服务台或到第二级技术支持人员;

    ·         确保问题的跟进:做好记录,并正确录入到相应的任务管理系统;

    ·         能独自处理问题,做出决定,并就问题原因及解决办法,及时反馈给用户;

    ·         管理和报告已经解决的问题;

    ·         处理给用户和供应商的呼叫工作;

     

    岗位要求:

    ·         日语/韩语专业学生(朝鲜族学生)/广东籍学生

    ·         学习能力强,能够耐心并独立处理问题;

    ·         团队意识强,能够与团队伙伴和睦相处;

    ·         英文读写熟练,可简单沟通者,优先考虑;

    ·         愿意从事带有客户服务意识和与人沟通的相关工作者,优先考虑;

    ·         熟练掌握电脑使用基本知识或具有电脑桌面系统的全面知识者,优先考虑;


    实习期薪资:税后150元/天

     

    公司网址: www.stefanini.com

    邮箱地址:hr-China@stefanini.com

    联系人:Rosa Cheng

    联系电话:0411- 39551801




  • Stefanini (斯帝芬尼)公司于1987年成立于巴西,公司成立之初,只是一间规模不大的IT培训公司,通过近年来业务有机增长和成功并购的相互结合,公司已经在全球拥有76个分支机构,覆盖美洲、欧洲、非洲、澳洲和亚洲,拥有21200名员工、服务遍布30个国家、支持32种语言、覆盖所有主要行业。全球总部位于巴西的圣保罗,欧洲总部位于比利时的布鲁塞尔,北美及亚太总部位于美国的底特律。

    Stefanini (斯帝芬尼)作为全球业界公认的IT外包服务领跑者,IAOP全球服务外包前100强的跨国公司,自1987年成立以来,一直致力于解决方案的改革创新以满足客户不断变化的需求。为全球财富1000强企业供在岸、离岸以及近岸服务外包支持。服务内容包括应用程序管理服务、项目管理支持服务、IT基础设施外包(桌面支持和桌面管理服务)、IT战略人才外包及解决方案等。

    至今Stefanini (斯帝芬尼)已在全球拥有500多家客户,300多家跨国公司客户,在不同行业领域的IT服务中一直保持强劲的势头,包括金融服务业、制造业、电信业、化学业、服务业、技术业、公共部门和公共事业,公司业绩近年来一直保持逐年增长,财务状况保持零负债。


公司名称:斯帝芬尼信息科技(大连)有限公司

公司性质:外商独资

公司规模:50-99人

公司行业:IT|互联网|通信

公司地址:大连市